Acheter des pièces par Lego Direct ou le customer service

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tony_st170
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Messagepar tony_st170 » Mer Oct 22, 2008 5:32 pm

Je confirme ça fait plus d'un mois voire 2 que ça existe...

Et je confond pas avec Pick a brick ;)

MAis bon, le tout était d'en parler ici, c'est maintenant chose faite, merci Anio :D

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Gyrocompa
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Messagepar Gyrocompa » Mer Oct 22, 2008 5:46 pm

Ben moi je ne savais pas que ça existait :marteau: et je vous remercie pour l'info: je testerai ça dès que la paie sera tombée !!
Et je confirme que l'appel téléphonique était assez pénible, pas tant du fait de l'opérateur/trice à l'autre bout, mais à cause de la mauvaise qualité du son et surtout du manque de contrôle: impossible d'être sûr à 100 % que l'opérateur a bien noté sans erreur la référence Peeron et l'a transformée en ref Lego... et puis le temps que ça prenait... Pfouu, pour peu que le nouveau service soit au point, ce devrait être hachement mieux :ura: !

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Nico71
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Messagepar Nico71 » Mer Oct 22, 2008 6:21 pm

en fait avant, il y avait la même structure sauf que pour la 8421 il n'y avait pas toutes les pièces et on ne pouvait pas prendre plus de pièces qu'il n'y en a dans le set. Aussi une commande ne pouvait pas être sur plusieurs pièce de différent set.

Je pense qu'on peut toujours pas prendre plus de pièce que l'inventaire du set et qu'il y a toujours la restriction à un set mais l'inventaire s'est largement étoffé !

:)

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Messagepar Anio » Mer Oct 22, 2008 6:23 pm

Euh bah là on peut commander dans tous les sens (pièces de plusieurs sets, et il y a 99,99% des pièces de chaque set). :think:
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Polo
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Messagepar Polo » Mer Oct 22, 2008 7:18 pm

Anio a écrit:Loose parts ?

Si t'as perdu la pièce, c'est "Lost part" (pièce perdue). :pamafote:

Pour ce qui est de la date de création, 'suis pô sûr du tout. Le représentant m'a dit que c'était tout nouveau et qu'ils n'avait même pas commencé à faire la promotion du truc. Spa le pick a brick hein ! :)


Regarde le topic HFR, page 707, juste après le post du mec qui se plaint d'un problème de moulage d'une pièce sur son cabriolet blanc. ;)
et après regarde la date du post.

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Messagepar Anio » Mer Oct 22, 2008 7:27 pm

Ué. :think:

Bizarre. Suivant le topic quotidiennement, j'ai forcément cliqué sur ce lien lorsqu'il est passé sur le topic. Et j'ai pas le souvenir d'avoir vu ce service. 'Me demande s'ils ne l'ont pas remanié entre temps. re :think:
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brickerik
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Messagepar brickerik » Mer Oct 22, 2008 7:55 pm

Je confirme que ce service existe au moins depuis le début de l'année.

Je viens de tester à nouveau, impossible d'ajouter plus de pièces qu'il y en a dans le modèle
(Quantity for the selected part exceeds the quantity in this set) et le panier est remis à 0 lorsqu'on change de référence de boîte.

Et BL est loin d'être mort. Pourquoi ?

- Les anciennes pièces ne sont pas disponibles chez LEGO
- La brique de base reste généralement plus élevée que sur BL
- La vitesse de traitement des commandes : sur BL, vous pouvez recevoir vos pièces en 3/4 jours, ce qui est appréciable quand vous êtes dans l'urgence

Mais c'est sûr que sur des pièces très spécifiques peu courantes et demandées, LEGO sera meilleur.

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Messagepar Polo » Mer Oct 22, 2008 7:55 pm

Anio a écrit:Ué. :think:

Bizarre. Suivant le topic quotidiennement, j'ai forcément cliqué sur ce lien lorsqu'il est passé sur le topic. Et j'ai pas le souvenir d'avoir vu ce service. 'Me demande s'ils ne l'ont pas remanié entre temps. re :think:


Et ben non pasque moi j'ai essayé pour mon problème de roues du 8285, et ça marchait..

Mais les roues argentées ne sont pas dispos dans l'inventaire :whine:

jeje
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Messagepar jeje » Jeu Oct 23, 2008 4:21 pm

bonjour,moi ma commande sur bl 2mois 3 jours.
par contre les petits verins chez lego,il y en a plus.
je passe commande sur ebai maintenant.
plus rapide moin chère de port.

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Messagepar Polo » Jeu Oct 23, 2008 5:44 pm

brickerik a écrit:- La vitesse de traitement des commandes : sur BL, vous pouvez recevoir vos pièces en 3/4 jours, ce qui est appréciable quand vous êtes dans l'urgence


Pas d'accord, j'ai commandé via ce système et la commande m'a été expédiée en 4 jours ouvrés ( traitement et livraison )
Et pis si t'es "dans l'urgence" à un ou quelques jours près, ben t'es méchament dépendant des legos

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Messagepar gaju14 » Jeu Oct 23, 2008 9:48 pm

brickerik a écrit:- La vitesse de traitement des commandes : sur BL, vous pouvez recevoir vos pièces en 3/4 jours, ce qui est appréciable quand vous êtes dans l'urgence

Polo a écrit:Pas d'accord, j'ai commandé via ce système et la commande m'a été expédiée en 4 jours ouvrés ( traitement et livraison )
Et pis si t'es "dans l'urgence" à un ou quelques jours près, ben t'es méchament dépendant des legos


Idem, j'ai toujours été livré en 3-4 jours, maximum 5 jours. On me dit 10 jours au téléphone mais ça va toujours plus vite. Très très content du service, c'est nickel.

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Messagepar Anio » Jeu Oct 23, 2008 10:05 pm

BL est loin d'être mort, c'est clair.

Par contre, j'ai passé une commande chez LD, et le type m'a dit que j'aurais pu la passer sur le site pour gagner du temps (et les pièces n'étaient pas toutes dans le même set ; pour être précis, certaines faisaient partie d'un set non encore commercialisé). Puis j'ai acheté des stickers de rechange pour certains UCS (on sait jamais).
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Messagepar Polo » Ven Oct 24, 2008 7:40 am

Combien les stickers?

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Messagepar Anio » Ven Oct 24, 2008 2:21 pm

1,40€ la planche en moyenne (de 2€ pour le 10134 à 0,9€ pour le 10179).

J'ai pas pris de planche de 10030 : 7€ (spéculation, quand tu nous tiens !!!!).

Plus de stickers pour 7181, 7191, 10129, 10026 et 10019.
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Messagepar Polo » Mar Oct 28, 2008 3:42 pm

Arf si les les stickers étaient encore en vente, il n'y aurait pas de spéculation sur les modèles, c'est dommage..

c'est bizarre le prix des stickers de l'ISD, parce qu'il est encore en vente aux USA...


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